Polityka zwrotów

POLITYKA ZWROTÓW I REFUNDACJI

Konsumenci mają czternastodniowe prawo do odstąpienia od umowy.

Prawo do odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od tej umowy w ciągu czternastu dni bez podawania przyczyny.

Okres odstąpienia wynosi czternaście dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie trzecia strona, która nie jest przewoźnikiem, weszła w posiadanie ostatnich towarów.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas (Celebrate Vitamins Europe B.V., Kanaalkade 57, 1811 LS, Alkmaar, Holandia, info@celebratevitamins.eu, Telefon: 00800-2266 6666 (bezpłatnie) lub +31(0)416 794 094 (opłaty obowiązują)) o swojej decyzji o odstąpieniu od tej umowy poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. list wysłany pocztą, faksem lub e-mailem). Możesz użyć załączonego wzoru formularza odstąpienia, ale nie jest to obowiązkowe.

Aby dotrzymać terminu odstąpienia, wystarczy, że wyślesz swoje oświadczenie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia przed upływem okresu odstąpienia.

Skutki odstąpienia

Jeśli odstąpisz od tej umowy, zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Ciebie innego rodzaju dostawy niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas), bez zbędnej zwłoki i nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy powiadomienie o Twoim odstąpieniu od tej umowy.

Do tego zwrotu użyjemy tej samej metody płatności, której użyłeś do pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej z Tobą; w żadnym wypadku nie zostaniesz obciążony żadnymi opłatami za ten zwrot. Możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania towarów z powrotem lub dostarczenia dowodu, że zwróciłeś towary, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Musisz zwrócić lub przekazać nam towary bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od tej umowy.

Adres zwrotny:
Montapacking Oosterhout B.V.
attn: Returns Celebrate Vitamins
Krombraak 4
4906 CR Oosterhout
Holandia

Termin jest dotrzymany, jeśli wyślesz towary przed upływem czternastodniowego okresu. Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu towarów. Odpowiadasz tylko za zmniejszenie wartości towarów wynikające z postępowania innego niż to, które jest konieczne do ustalenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.

Prawo do odstąpienia nie ma zastosowania do następujących umów, chyba że strony postanowią inaczej:

• Umowy na dostawę towarów, które nie są prefabrykowane i dla których decydujący jest indywidualny wybór lub specyfikacja konsumenta lub które są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta.
• Umowy na dostawę towarów, które mogą szybko ulec zepsuciu lub których data ważności szybko by upłynęła.
• Umowy na dostawę zapieczętowanych towarów, które ze względów ochrony zdrowia lub higieny nie nadają się do zwrotu, jeśli ich pieczęć została usunięta po dostawie.
• Umowy na dostawę towarów, które ze względu na swój charakter są nierozłącznie zmieszane z innymi przedmiotami po dostawie.

Wzór formularza odstąpienia

Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij i zwróć ten formularz na adres:

Celebrate Vitamins Europe B.V.
Kanaalkade 57, 1811 LS, Alkmaar, NL
info@celebratevitamins.eu

– Ja/My () niniejszym odstępuję/odstępujemy od umowy zawartej przeze mnie/nas () na zakup następujących towarów ()/świadczenie następującej usługi ()
– Zamówiono dnia ()/Otrzymano dnia ()
– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
– Adres konsumenta(-ów)
– Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku powiadomienia na papierze)
– Data

(*) Usuń, jeśli nie dotyczy.

Uwaga: Proszę o zamówienie etykiety zwrotnej przed odesłaniem paczki. Wyślemy ją do Ciebie drogą mailową wraz z instrukcjami przewoźnika.