Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1 - QUE FAISONS-NOUS AVEC VOS INFORMATIONS ?
Lorsque vous achetez un article dans notre boutique, dans le cadre du processus d’achat et de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.
Lorsque vous parcourez notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à en apprendre davantage sur votre navigateur et votre système d’exploitation. Marketing par e-mail (le cas échéant) : Avec votre autorisation, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, de nouveaux produits et d’autres actualités.
2 - CONSENTEMENT
Comment obtenez-vous mon consentement ?
Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles afin de finaliser une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous collections ces informations et que nous les utilisions uniquement à cette fin spécifique.
Si nous vous demandons vos données personnelles pour une raison secondaire, telle que le marketing, nous vous demanderons soit directement votre consentement explicite, soit nous vous donnerons la possibilité de vous désinscrire.
Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si vous changez d’avis après votre inscription, vous pouvez retirer à tout moment votre consentement à la collecte, à l’utilisation ou à la divulgation ultérieures de vos données en nous contactant à info@CelebrateVitamins.eu ou en nous envoyant un e-mail :
Celebrate Vitamins Europe B.V.
Prof. Lorentzweg 8E
5144 NP, Waalwijk
Pays-Bas
3 - DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous violez nos Conditions d’utilisation.
4 - SHOPIFY
Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
Vos données sont stockées dans les systèmes de stockage de données, les bases de données et l’application générale Shopify. Là, vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.
Paiement :
Si vous choisissez un moyen de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify stocke les informations de votre carte de crédit. Elles sont chiffrées conformément à la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les données de votre transaction ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la finalisation de votre transaction d’achat. Ensuite, les données de votre transaction seront supprimées.
Tous les moyens de paiement directs respectent les normes définies par la PCI-DSS, qui sont gérées par le PCI Security Standards Council, en collaboration avec des marques telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover.
Les exigences PCI DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre boutique et ses prestataires de services.
De plus amples informations sont également disponibles dans les Conditions générales de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) ou dans la Politique de confidentialité (https://www.shopify.com/legal/privacy).
Klarna
En coopération avec Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède, nous proposons les options de paiement suivantes. Le paiement est effectué à Klarna dans chaque cas :
- Facture : Le délai de paiement est de [14] jours à compter de l’expédition des marchandises/billet/ ou, dans le cas d’autres services, de la fourniture du service. Les conditions complètes de facturation pour les pays dans lesquels ce moyen de paiement est disponible sont disponibles ici : Allemagne, Finlande, Grande-Bretagne, Pays-Bas, Norvège, Autriche, Suède, Suisse.
- Paiement en plusieurs fois : Avec le service de financement de Klarna, vous pouvez régler votre achat en mensualités fixes ou flexibles, conformément aux conditions spécifiées lors du passage en caisse. Le paiement en plusieurs fois est exigible à la fin de chaque mois après que Klarna vous a envoyé une facture mensuelle. De plus amples informations sur les achats en plusieurs fois, y compris les conditions générales et les informations normalisées européennes relatives au crédit à la consommation pour les pays dans lesquels ce moyen de paiement est disponible, sont disponibles ici (uniquement dans les pays indiqués) : Danemark, Allemagne, Finlande, Grande-Bretagne, Norvège, Autriche, Suède.
L’utilisation des moyens de paiement facture et achat en plusieurs fois nécessite une vérification de solvabilité positive. À cet égard, nous transmettons vos données à Klarna aux fins de vérification de l’adresse et de solvabilité dans le cadre de l’initiation de l’achat et du traitement du contrat d’achat. Veuillez comprendre que nous ne pouvons vous proposer que les moyens de paiement autorisés sur la base des résultats de la vérification de solvabilité.
De plus amples informations et les conditions d’utilisation de Klarna sont disponibles ici.
Des informations générales sur Klarna sont disponibles ici.
Vos données personnelles seront traitées par Klarna conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données et conformément aux informations figurant dans la politique de confidentialité de Klarna.
5 - SERVICES TIERS
En général, les prestataires de services tiers que nous utilisons ne recueillent, n’utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre de fournir les services qu’ils nous fournissent.
Cependant, certains prestataires tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de paiement, disposent de leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées à l’achat.
Pour ces prestataires, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin que vous compreniez comment vos données personnelles sont traitées par ces prestataires.
Veuillez noter en particulier que certains prestataires sont situés dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre, ou disposent d’installations situées dans une juridiction différente. Par conséquent, si vous choisissez d’effectuer une transaction impliquant les services d’un prestataire tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles ce prestataire ou ses installations sont situés.
Par exemple, si vous vous trouvez au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement aux États-Unis, les informations personnelles utilisées dans le cadre de cette transaction peuvent être soumises à une divulgation en vertu du droit des États-Unis, y compris le Patriot Act.
Une fois que vous quittez le site web de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site web ou une application tiers, vous n’êtes plus soumis à la présente Politique de confidentialité ni aux Conditions d’utilisation de notre site web.
Liens
Si vous cliquez sur des liens dans notre boutique, ils peuvent vous conduire hors de notre site web. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité d’autres sites web et nous vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.
6 - PROTECTION DES DONNÉES
Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur afin de garantir qu’elles ne soient pas perdues, utilisées de manière inappropriée, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée. Lorsque vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, celles-ci sont chiffrées à l’aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL) et stockées à l’aide du chiffrement AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sécurisée à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes sectorielles généralement acceptées supplémentaires.
7 - COOKIES
Vous trouverez ici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons répertoriés ici afin que vous puissiez choisir de refuser ou non les cookies.
- __session_id, jeton unique, de session, permet à Shopify de stocker des informations concernant votre session (référent, page d’atterrissage, etc.).
- _shopify_visit, aucune donnée, persiste pendant 30 minutes à partir de la dernière visite, utilisé par le système de suivi des statistiques interne de notre fournisseur de site web pour enregistrer le nombre de visites
- _shopify_uniq, aucune donnée disponible, expire à minuit (par rapport au visiteur) le jour suivant, compte le nombre de visites d’un seul client sur une boutique.
- cart, jeton unique, persistant pendant 2 semaines, stocke des informations sur le contenu du panier d’achat.
- _secure_session_id, jeton unique, de session
- storefront_digest, jeton unique, indéfini. Si la boutique est protégée par un mot de passe, il est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel y a accès.
8 - ÂGE DE CONSENTEMENT
En utilisant ce Site, vous déclarez être au moins majeur dans votre État ou province de résidence, ou être majeur dans votre État ou province de résidence et nous avoir donné votre consentement pour permettre à l’un de vos enfants mineurs à charge d’utiliser ce Site.
9 - MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter régulièrement. Les modifications et clarifications entreront en vigueur immédiatement dès leur publication sur le Site. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons de la mise à jour ici afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons. Si notre entreprise est acquise par une autre société ou fusionne avec une autre société, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.
QUESTIONS ET COORDONNÉES
Si vous souhaitez : accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous détenons à votre sujet, déposer une réclamation, ou simplement obtenir plus d’informations, veuillez contacter notre responsable de la conformité en matière de confidentialité à l’adresse info@CelebrateVitamins.eu ou par courrier à l’adresse suivante
Celebrate Vitamins Europe B.V.
[Objet : Responsable de la conformité en matière de confidentialité]
Prof. Lorentzweg 8E, 5144 NP, Waalwijk, Pays-Bas